i1win ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทั้งในระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่นำไปใช้เกินขอบเขตโดยไม่ได้รับความยินยอม
i1win จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และนานแค่ไหน โดยไม่มีวาระซ่อนเร้น
สมาชิกสามารถจัดการความยินยอมและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ผ่านทีมบริการลูกค้าของ i1win ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย i1win เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ i1win นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ i1win รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
i1win ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลต้องดำเนินการอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และมีความรับผิดชอบต่อเจ้าของข้อมูล
🔒 การใช้บริการ i1win ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการ i1win ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือบุคคลที่ติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา โดยครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทั้งในระบบดิจิทัลและรูปแบบอื่น ๆ
i1win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน | จำเป็นสำหรับ KYC |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น | เพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | แชท, อีเมลติดต่อ | เพื่อปรับปรุงบริการ |
i1win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:
เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มติดต่อ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า i1win จะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในขณะเก็บรวบรวมเท่านั้น
ระบบของ i1win จะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ที่อยู่ IP ชนิดของเบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อการรักษาความปลอดภัย วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ในบางกรณี i1win อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้
📌 i1win จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
i1win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:
i1win ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงจากการพนันเกินขอบเขต โดยอาจติดต่อเพื่อแนะนำเครื่องมือควบคุมการเล่นหรือแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม
✅ i1win จะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดและโปรโมชั่นเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนเท่านั้น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการหลัก
i1win จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:
i1win อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors) ซึ่งทำงานภายใต้คำสั่งของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพียงตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ i1win สมาชิก หรือบุคคลอื่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
⚠️ เมื่อมีการส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการภายนอก i1win กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเราเสมอ
i1win ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
📌 หากพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว กรุณาติดต่อทีมบริการ i1win ผ่านแชทสดหรือ LINE @i1win ทันที
i1win จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ | เพื่อให้บริการ |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด | ตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ตามกฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | เพื่อแก้ไขข้อพิพาท |
| Log การใช้งานระบบ | 1 ปี | เพื่อความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา i1win จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
ภายใต้พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ขอตรวจสอบว่า i1win เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ i1win ผ่านช่องทางดังนี้:
i1win จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
✅ การใช้สิทธิ์ข้างต้นจะไม่มีค่าใช้จ่าย และจะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการหลักของคุณกับ i1win ยกเว้นในกรณีที่การลบข้อมูลทำให้ไม่สามารถให้บริการบางส่วนได้
i1win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชม
คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ i1win ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้อนุญาตคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
📌 i1win ไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-Site Tracking) หรือเก็บข้อมูลจากแหล่งที่มาภายนอกโดยไม่แจ้งให้ทราบ
i1win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้ภายใน 30 วันหลังจากประกาศ โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
การที่คุณยังคงใช้บริการ i1win ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ i1win ได้ที่:
⚠️ หากคุณเชื่อว่า i1win ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
ทีมบริการลูกค้า i1win พร้อมตอบทุกข้อสงสัยด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง